農(nóng)資 質(zhì)量好壞不一

　　寶坻區(qū)爾王莊鎮(zhèn)有一家農(nóng)資店，最近一段時間一直忙著追討賒賬。店主抱怨，店里還有不少賒賬農(nóng)戶不還錢，有的長達(dá)農(nóng)民種糧種菜需要買化肥、農(nóng)藥、種子，鄉(xiāng)村農(nóng)資 店成為了購買的主要場所，但是現(xiàn)有一些農(nóng)資 店規(guī)模小、服務(wù)差，不能滿足農(nóng)戶的需求，跟現(xiàn)代都市型農(nóng)業(yè)發(fā)展所需有較大距離。鄉(xiāng)村農(nóng)資 店是目前農(nóng)民購買農(nóng)資 的主體，短時間內(nèi)不能廢棄。因此，急需通過發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營，提高從業(yè)人員素質(zhì)，提升軟硬件來盡快完善，一些農(nóng)資 店通過賒賬銷售的方式也應(yīng)該得以改進(jìn)。

　　近年來，郊縣也涌現(xiàn)出一些鄉(xiāng)村農(nóng)資 店樣板，秘訣就是搞好售后服務(wù)，真正成為“莊稼醫(yī)生”，農(nóng)資 店因此得到發(fā)展壯大。一些大型超市發(fā)展農(nóng)資 連鎖經(jīng)營，質(zhì)量可靠，規(guī)范經(jīng)營，他們的經(jīng)驗也值得借鑒。鄉(xiāng)村農(nóng)資店，亟需升級換代了!

　　鄉(xiāng)村農(nóng)資 店成為夫妻店

　　環(huán)境差售后服務(wù)是盲點

　　日前，記者跟隨市農(nóng)業(yè)主管部門來到一個涉農(nóng)區(qū)檢查農(nóng)資 銷售情況。被檢查的多家農(nóng)資 店都是規(guī)模很小的店，更準(zhǔn)確地說，都是夫妻兩人開的小店。丈夫負(fù)責(zé)進(jìn)貨，老婆負(fù)責(zé)在店銷售，沒有其他售后服務(wù)人員。一位區(qū)縣農(nóng)業(yè)主管部門負(fù)責(zé)人感慨地說，改革開放30多年了，農(nóng)村多個方面都發(fā)生了翻天覆地的變化，只有鄉(xiāng)村農(nóng)資 店沒有多大變化，店面破舊、狹小，令人遺憾。

　　記者看到一戶農(nóng)資 店，面積不過50多平方米，顯得特別狹小，光線暗淡。銷售的化肥直接堆在潮濕的地面上，黑乎乎的一大片;農(nóng)藥也是隨便放在簡易的貨架上，種類很少。

　　一位30多歲的女店主告訴記者，這是她和丈夫兩人開的一家農(nóng)資 店，房子是自家沒有裝修的房子，幾個貨架也是自己做的，沒有多余的東西。平常她丈夫在外面聯(lián)系廠家購買化肥、農(nóng)藥、種子，盡量做到價格低，好有錢可賺;她自己就負(fù)責(zé)店里賣貨，跟開一個小賣部一樣，很簡單，很隨意，她根本不懂農(nóng)資 產(chǎn)品的使用方法。

　　農(nóng)業(yè)種植專家肖建中告訴記者，現(xiàn)在40歲以下的農(nóng)資 店店主一般都不種地，根本不懂肥料、種子、農(nóng)藥的具體使用方法，所以根本談不上給農(nóng)戶進(jìn)行售后服務(wù)。

　　如果農(nóng)戶用錯了農(nóng)藥等，也只能自認(rèn)倒霉，根本不能找店主索賠。造成這種現(xiàn)狀的原因是目前開設(shè)鄉(xiāng)村農(nóng)資 店的門檻太低，只要有固定經(jīng)營場所，有一些資金就可以開店賣農(nóng)資 ，而對其文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖方面的專業(yè)技能沒有任何要求。

　　肖建中認(rèn)為，賣農(nóng)資 全然不同于賣其他商品，因為農(nóng)資 產(chǎn)品關(guān)系著一年的收成，如果質(zhì)量不佳，或者使用不當(dāng)，都會對農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)造成不可挽回的損失。因此，鄉(xiāng)村農(nóng)資 店應(yīng)該配備專業(yè)的農(nóng)技人員進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)。雖然目前有些部門要求一些鄉(xiāng)村農(nóng)資 店配備“莊稼醫(yī)生”，但是由于一些小農(nóng)資 店主文化素質(zhì)不高，實施的效果被打了折扣。

　　鄉(xiāng)村農(nóng)資 店賒賬銷售

　　兩年不給錢，讓她們很苦惱�，F(xiàn)在農(nóng)資 競爭激烈，如果你不賒賬銷售，就沒有人前來購買。

　　為此，只能咬牙自己墊資買下后再賒給農(nóng)戶們使用，等到農(nóng)戶莊稼收獲賣了錢后再收款。這位店主介紹，像這種情況，在很多地方都已經(jīng)成為慣例，誰不這樣做，誰就會受到農(nóng)戶的拋棄，生意就沒法做。

　　記者詢問一位賒賬買農(nóng)資的農(nóng)戶，對方告訴記者，有兩種原因：一是一些困難戶家里買農(nóng)資 的時候正趕上沒有現(xiàn)金，又沒有地方去借錢，只能到農(nóng)資 店賒賬購買;

　　農(nóng)資 店店主為了擴(kuò)大銷售也樂意這樣推銷。第二種情況是一些農(nóng)戶擔(dān)心農(nóng)資 有質(zhì)量問題，通過農(nóng)作物的生長情況進(jìn)行檢驗，唯恐買到假冒偽劣農(nóng)資 。如果豐收了，就會把現(xiàn)金還上，如果歉收，就會跟農(nóng)資 店進(jìn)行交涉，進(jìn)行維權(quán)少還錢，甚至不給錢。

　　一位農(nóng)資 店店主介紹，目前農(nóng)資 銷售利潤大幅降低，農(nóng)資 店艱難維持。比如，原來賣一袋化肥可以賺5元，但現(xiàn)在賺不到1元;原來賣一袋農(nóng)藥可以賺1元，現(xiàn)在只能賺幾分錢;原來賣種子每袋可以賺3元，現(xiàn)在賺不到1元。原因是農(nóng)資 價格降低，銷售農(nóng)資 的渠道增多，市場競爭十分激烈。因為沒有太多的資金，農(nóng)資 店不能裝修，不敢招聘專業(yè)人員，只能維持現(xiàn)狀。

　　一位種糧大戶反映，為了多賺錢，還有些個體農(nóng)資 店特意購進(jìn)小廠生產(chǎn)的偽劣農(nóng)資 ，這些農(nóng)資 產(chǎn)品售價低，利潤空間大，但是質(zhì)量卻很差。很多農(nóng)戶因為不懂鑒別常識，只圖價格便宜也樂意購買，讓這些黑店賺了錢�？墒钱�(dāng)莊稼生長出現(xiàn)問題時，黑店主又把原因歸結(jié)于異常天氣、使用不當(dāng)?shù)纫蛩兀�推托自己的�?zé)任，讓受損農(nóng)戶得不到賠償。

　　還有一些店為了多賣錢，故意購進(jìn)一些所謂的農(nóng)資 新品，例如，肥料里加入“生長素”，有的還摻雜農(nóng)藥成分，故意制造賣點，糊弄農(nóng)戶，從中賺取黑錢。希望有關(guān)部門對于假冒偽劣農(nóng)資 要加大處罰力度，讓黑店無處藏身。

　　農(nóng)業(yè)專家李海燕認(rèn)為，農(nóng)資 銷售暴利時代已經(jīng)結(jié)束，鄉(xiāng)村農(nóng)資 店只有靠升級換代才能迎來曙光。升級換代突出表現(xiàn)在店面環(huán)境要改善，農(nóng)資 質(zhì)量要可靠，從業(yè)人員素質(zhì)要提高等方面。

　　對于一些不懂農(nóng)業(yè)，不具備專業(yè)知識的店主來說，建議其退出市場，在其他行業(yè)創(chuàng)業(yè)。這需要有關(guān)部門適當(dāng)提高農(nóng)資 店入行門檻，大力發(fā)展扶持連鎖經(jīng)營，讓一些懂農(nóng)資 、愛農(nóng)業(yè)的能人開辦鄉(xiāng)村農(nóng)資店。

　　鄉(xiāng)村農(nóng)資 店有樣板

　　連鎖經(jīng)營好“莊稼醫(yī)生”受歡迎

　　寧河區(qū)家樂超市發(fā)展農(nóng)資 連鎖經(jīng)營效果很好。

　　目前在寧河區(qū)農(nóng)村已經(jīng)有20多家家樂超市農(nóng)資直營店。這些農(nóng)資店銷售的化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)膜等，都是由國營單位家樂超市從大型農(nóng)資 生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn)的，質(zhì)量可靠，價格適中。直營店軟硬件都比較規(guī)范，店面干凈整潔，農(nóng)資擺放整齊有序，銷售人員懂農(nóng)業(yè)會指導(dǎo)，因此受到了很多農(nóng)戶的歡迎。

　　寧河區(qū)家樂超市農(nóng)資 配送中心經(jīng)理李建亮告訴記者，他們對直營店有嚴(yán)格具體的要求，軟硬件都要達(dá)標(biāo)，重要的一條就是店主要懂農(nóng)業(yè)，具備一定的農(nóng)資 使用常識，能夠給農(nóng)戶進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)。一位家樂超市農(nóng)資 連鎖經(jīng)營店店主告訴記者，她們家農(nóng)資 店面積100多平方米，自己種了幾十年的莊稼，能夠較好地指導(dǎo)農(nóng)戶。

　　在武清區(qū)河北屯鎮(zhèn)后趕莊村有一個明星農(nóng)資 店，取得了周邊2000多戶農(nóng)民的認(rèn)可，每年農(nóng)資 銷售額超過400萬元。負(fù)責(zé)人王聯(lián)合告訴記者，他們的秘訣就是農(nóng)資 貨真價實，重點搞好售后服務(wù)。記者在這家農(nóng)資 店看到，農(nóng)資 店面積大約有200多平方米，分為銷售區(qū)和庫房。

　　銷售區(qū)內(nèi)整齊地擺放著多種農(nóng)資 產(chǎn)品，有農(nóng)藥、化肥、種子、藥械等。一位農(nóng)戶說，買老王的化肥、農(nóng)藥、種子質(zhì)量絕對放心，他還給技術(shù)指導(dǎo)，真是太好了。

　　武清區(qū)農(nóng)業(yè)局蔬菜科長曹強(qiáng)介紹，王聯(lián)合的農(nóng)資 店已經(jīng)有20多年的歷史了，之所以辦得好，原因是他掌握了很好的種植技術(shù)，能給農(nóng)戶進(jìn)行指導(dǎo)。為了發(fā)展壯大農(nóng)資 店規(guī)模，他還建立了蔬菜種植合作社，社員有500多戶，服務(wù)區(qū)域除了武清區(qū)外，還輻射到寶坻區(qū)一些農(nóng)戶。

　　武清區(qū)河西務(wù)鎮(zhèn)是一個蔬菜種植大鎮(zhèn)，這里也有一個受農(nóng)戶歡迎的農(nóng)資 品牌連鎖店：麥迪克農(nóng)業(yè)科技服務(wù)公司(農(nóng)資 店)。技術(shù)員李占京告訴記者，目前他們發(fā)展了一批連鎖經(jīng)營農(nóng)資 店，秘訣就是售后服務(wù)好。目前公司配備了幾十名農(nóng)業(yè)科技人員，專門下到溫室大棚進(jìn)行農(nóng)資 新產(chǎn)品展示、示范、試種，指導(dǎo)農(nóng)戶正確使用農(nóng)資 ，確保農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)。