來源：數據猿 記者：張葉

　　時代發展至今，人們對大數據早已不再陌生，很多企業也正努力推進大數據的商業應用。其中，精準營銷成為各領域企業尋求生存與發展時追求的重要目標之一。但是在具體實踐過程中，企業必須基于海量數據，對目標用戶畫像、進行個性化推薦以及基于用戶生命周期進行相關營銷策略調整。那么，大數據時代下，到底哪些精準營銷的核心環節需要引起企業與用戶注意呢?隨著大數據技術的發展，精準營銷又在各行業內的具體應用情況如何呢?

　　10月25日，數據猿聯合上海大數據聯盟在上海舉辦了《魔方大數據11：精準營銷主題思享會》活動。活動中，邀請了多位來自房地產、傳媒、廣告等行業領軍企業的專家大咖，就各行業領域的大數據精準營銷真實案例做了分享，探討了大數據時代下，各行各業該如何更好地進行精準營銷等系列問題。

　　晶贊科技聯合創始人梁信屏

　　其中，晶贊科技聯合創始人梁信屏認為，一直以來，營銷行業的核心都是圍繞用戶的興趣愛好去結合公司業務及產品。但隨著大數據時代的發展，營銷行業產生了四大變化：

　　一，企業開始使用不同的數字化平臺進行數字營銷;

　　二，企業開始創造新的內容吸引用戶，進行內容營銷;

　　三，企業開始注重營銷科學，用數據了解用戶行為、辨別不同營銷手段、渠道的推廣效果;

　　四，數據幫助企業提供個性化服務，提升客戶體驗。

　　梁信屏還認為，在中國，營銷行業有近6000億人民幣的市場規模，未來的行業發展將會有無限可能。

　　百分點集團高級咨詢顧問宗瑞朋

　　而來自百分點集團的高級咨詢顧問宗瑞朋也表達了類似觀點。他認為，精準營銷一定是以客戶為中心，以大數據技術的分析與預測能力為驅動，洞察和預測用戶需求，為客戶提供量身定做的服務。大數據精準營銷最重要的價值就是對用戶個性化營銷，所以，企業在做精準營銷時，必須弄明白：

　　一，客戶是誰，即利用大數據對用戶全面畫像;

　　二，產品是什么，即利用大數據技術對產品梳理和解構;

　　三，針對不同的客戶群體采用不同的營銷策略。

　　另外，他還結合百分點集團在銀行和個人金融領域的精準營銷案例，介紹了銀行業在大數據精準營銷時面臨的諸多難題。首先，由于我國商業銀行數據量已達100PB，龐大的數據量給數據采集和存儲帶來了成本壓力，無疑加重了銀行業發展負擔。其次，大部分銀行尚未建立專業的大數據分析團隊，缺乏專業的數據分析能力和經驗。

　　在活動現場，還有來自99click、新城集團、普丘科技和上海星紅桉的嘉賓就大數據精準營銷在零售行業、房地產行業、化妝品和傳媒業的發展做了介紹。

　　99click首席分析顧問鄭泉

　　99click首席分析顧問鄭泉提出，現在的企業營銷已經不是停留在拍腦袋階段，而是根據數據決定自身營銷決策。他將零售行業的會員營銷大致分為野蠻推送階段、定向營銷、精準營銷和個性化營銷四個階段，而且認為零售行業接下來將面臨個性化營銷，從原來的針對某一個人群或者某一類人群的概念，轉變為為個人量身定制專業的精準營銷體驗。

　　新城集團信息管理中心總經理羅艷兵

　　而作為大數據領域“高富帥”的房地產行業，不僅擁有海量數據更是在資金方面領先于其他行業。那么如此多的行業數據，又會驅動房地產商們做出何種精準營銷策略呢?在此次活動中，來自新城集團信息管理中心總經理羅艷兵就房地產行業如何利用大數據展開精準營銷做出了解釋。結合新城大數據平臺的整理構想，羅總介紹到，通過對房地產行業的數據分析，除了在房產銷售方面幫企業做決策外，在購物中心、電影院、互聯網金融、物業等領域都可以提供大數據精準營銷服務。

　　普丘科技聯合創始人陳濤

　　普丘科技聯合創始人陳濤介紹了大數據在化妝品行業的應用。他指出，目前，無論是化妝品行業還是零售業都會遇到外圍數據龐大、應用場景復雜的問題，而化妝品行業作為消費升級代表行業之一，相比線上消費，線下消費占比近67%，數據量龐大。但由于該行業以女性消費人群為主，易受感動和沖動，因此對品牌的“忠誠度”較低，極易影響營銷活動的最終效果。如果通過監測每個渠道的粉絲量，針對不同渠道設計信息內容，進行場景化營銷，則能夠極大程度提升銷售轉化。

　　上海星紅桉副總裁潘宇文

　　而在傳媒界，上海星紅桉副總裁潘宇文認為，隨著“三網融合”的發展和新媒體、傳統媒體的融合發展，目前新媒體形態和廣告形態正層出不窮的發生變化。在這種環境下，如何把傳媒大數據的資產轉變為經濟效益，利用大數據進行傳媒業精準營銷其實已經成為各媒體方和廣告方非常關注的重點。

　　編者注：

　　隨著信息時代的成熟，消費者接受信息的途徑越來越多，但企業營銷的主旨始終圍繞著消費者。所以，大數據時代，誰能迅速有效地找到用戶、理解用戶、服務用戶，誰才能占得先機和商機，而這種分析、預判和洞悉的能力就是大數據精準營銷的價值所在。