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歐萊雅進(jìn)博會推出首個品牌虛擬代言人 AI全妝推薦成為品牌標(biāo)配

2020-11-09    中國質(zhì)量萬里行    文/張夢瑤    點擊:

  第三屆進(jìn)博會,來了。

  2020年11月5日至10日,第三屆中國國際進(jìn)口博覽會在上海舉辦,美妝板塊作為消費(fèi)品中的重要一環(huán),也在該場國際展會上展現(xiàn)出世界級的趨勢,不少品牌選擇在此首發(fā)新產(chǎn)品、新品牌、新技術(shù),以向中國市場乃至世界市場展現(xiàn)自身的競爭實力,搶占更多的先機(jī)。

  “進(jìn)博會為我們并肩共建、攜手共享美好未來提供了寶貴的平臺。”

  歐萊雅集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官安鞏曾在采訪中表示,進(jìn)博會讓企業(yè)對中國市場的信心前所未有的強(qiáng)烈,相信中國將在四個方面為世界作出表率,進(jìn)一步引領(lǐng)全球化,把握世界發(fā)展的機(jī)遇,更讓中國機(jī)遇成為世界機(jī)遇的堅實基礎(chǔ)。

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  正因如此,法國歐萊雅作為三屆進(jìn)博會最大的日化行業(yè)展商,在本屆進(jìn)博會開幕前,就已提前與未來三屆進(jìn)博會簽約,當(dāng)選為本屆進(jìn)博會參展商聯(lián)盟理事會首任輪值主席及日化消費(fèi)品專業(yè)委員會首任會長單位,主動發(fā)揮集團(tuán)在化妝品行業(yè)的優(yōu)勢與專長,攜手行業(yè)伙伴推動日化消費(fèi)品行業(yè)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)引擎,并將“不一樣的美,一樣的美好” 作為參展主題,攜手旗下四大事業(yè)部20余個品牌與“生態(tài)圈”合作伙伴,以“美X科技X責(zé)任” 為三大主題 ,并根據(jù)中國美妝消費(fèi)者的五大前沿需求 為靈感源泉,打造沉浸式“美好消費(fèi)” 體驗空間。

  那么,歐萊雅這位進(jìn)博會首任“雙料主席”,將如何帶來“不一樣的美”呢?

  新品牌

  回顧往昔進(jìn)博會歐萊雅發(fā)布的新品牌及新科技,無論是首屆進(jìn)博會推出的品牌“勃朗圣泉”,還是第二屆進(jìn)博會展示的前沿科技,美發(fā)屆首款“頭皮發(fā)質(zhì)多功能智能檢測應(yīng)用”AR虛擬染發(fā)試色應(yīng)用、全球首個AI粉底適配器360°智能選色產(chǎn)品,都在落地之后成為行業(yè)爆品,在多次首發(fā)新品得到優(yōu)秀反饋后,歐萊雅決定在本屆進(jìn)博會首秀五大新品牌,以幫助新品牌更順暢地進(jìn)入中國市場,數(shù)量創(chuàng)下歷史新高。

  在進(jìn)博會現(xiàn)場,歐萊雅還特別設(shè)立了“進(jìn)博直播間”,在帶領(lǐng)觀眾“云覽進(jìn)博”的同時,以大咖嘉賓直播連線、極具互動性的主題直播持續(xù)吸引消費(fèi)者觀看,進(jìn)一步幫助將在“雙十一”購物狂歡節(jié)同步發(fā)售的首發(fā)明星展品的露出,借進(jìn)博會之大勢以聲量帶動銷量,為品牌未來在中國市場的發(fā)展鋪平道路。

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  本次展會帶來的Maison Margiela(梅森·馬吉拉)、Viktor&Rolf(維克多與羅夫)、Ralph Lauren Fragrance(拉夫勞倫)均為高端香氛品牌,Decléor(蒂可麗)為精油護(hù)膚品牌,Valentino(華倫天奴)為高端美妝品牌、其中華倫天奴品牌的美妝產(chǎn)品線,已計劃在2021年全線登陸中國市場,梅森·馬吉拉也已經(jīng)入駐絲芙蘭線下門店及天貓海外旗艦店,且銷售業(yè)績超出預(yù)期。

  在展位區(qū)域劃分上,歐萊雅也特別劃出香氛產(chǎn)品的部分,這或許意味著歐萊雅通過相關(guān)市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),高端香氛和精油護(hù)膚品類將成為中國化妝品市場的下一個風(fēng)口,在落地中國市場后,這些品牌的銷售情況值得行業(yè)人士持續(xù)關(guān)注。

  新技術(shù)

  正如前文所說,每年歐萊雅在進(jìn)博會展示的全新技術(shù),都能夠得到行業(yè)的一致關(guān)注,歐萊雅帶來的“黑科技”,也就此成為業(yè)內(nèi)人士對于進(jìn)博會最為關(guān)注的內(nèi)容之一,作為長期致力于美妝科技轉(zhuǎn)型的美妝行業(yè)巨頭,歐萊雅也在本屆展會上集中展示了多項自主研發(fā)和協(xié)同生態(tài)圈合作伙伴共同研發(fā)的前沿創(chuàng)新成果。

  一、全球首款家用定制化妝品配方概念產(chǎn)品Perso。該款由AI支持的家用系統(tǒng)會采用ModiFace技術(shù)評估消費(fèi)者的皮膚狀態(tài),同時獲取影響消費(fèi)者皮膚狀態(tài)的重要當(dāng)?shù)丨h(huán)境信息,再根據(jù)消費(fèi)者選擇的護(hù)膚需求以及偏好質(zhì)地實現(xiàn)粉底色號定制及穿搭配色推薦,此外,Perso還會以專利技術(shù)“三芯系統(tǒng)”控制調(diào)配,從而提供最適合消費(fèi)者的產(chǎn)品配方和單次用量。

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  歐萊雅集團(tuán)研發(fā)和創(chuàng)新中心科學(xué)傳播負(fù)責(zé)人晏江表示,目前Perso仍處于概念化的狀態(tài),但有計劃在2021進(jìn)行市場試點。

  二、歐萊雅與旗下科技企業(yè)ModiFace共同研發(fā)的、涵蓋護(hù)膚、染發(fā)與彩妝的革新性美妝科技解決方案。

  三、薇姿品牌展區(qū)則提供AI智能皮膚檢測。

  四、巴黎歐萊雅沙龍專屬展區(qū)提供AR發(fā)色墨鏡,為消費(fèi)者提供個性化潮流發(fā)色定制服務(wù)。

  五、阿瑪尼美妝旗下全球首個人工智能全妝推薦科技應(yīng)用“Face Maestro”,它能夠通過AI技術(shù)的運(yùn)用,以面部識別和機(jī)器學(xué)習(xí)的方式分析超過20個面部特征,并在掃描分析后分解面部特征提供定制化的全妝推薦。

  可見,美妝行業(yè)長期以來都處在風(fēng)口,但仍停留在概念層面的“個人定制”需求將在技術(shù)的支持下實現(xiàn)劃時代的突破,這或許意味著中國美妝市場未來消費(fèi)格局將迎來又一次蛻變。

  在11月6日,歐萊雅還在展位上舉辦了“美妝科技創(chuàng)造營”頒獎典禮,為未來科學(xué)、供應(yīng)鏈運(yùn)營、消費(fèi)者體驗領(lǐng)域的科技創(chuàng)新項目頒獎,并揭曉了10項合作創(chuàng)新的試點項目,通過扶持技術(shù)創(chuàng)新助力企業(yè)成長,帶頭推進(jìn)科技美妝概念在中國美妝行業(yè)的深入轉(zhuǎn)型。

  新溝通

  技術(shù)革新的革新不僅代表著產(chǎn)品功效性的升級,同時也意味著觸達(dá)消費(fèi)者的方式在不斷精準(zhǔn),前文中提到的歐萊雅推出的“黑科技”,均能夠在用戶體驗上實現(xiàn)優(yōu)化,幫助消費(fèi)者更好地選購商品,從而影響消費(fèi)者的購買決策,但除此之外,與消費(fèi)者的溝通方式還有著更多的可能性。

  在進(jìn)博會現(xiàn)場歐萊雅集團(tuán)全球首個品牌虛擬代言人,來自美即品牌的 “M姐”也在本次展會上正式亮相,以“導(dǎo)覽”的角色為觀展者帶來沉浸式美妝體驗之旅。

  美即品牌總監(jiān)李曉梅表示,“M姐”的推出是美即品牌選擇與z世代對話溝通的一種方式,希望陪伴消費(fèi)者實現(xiàn)蛻變,走過人生中的孤獨時刻。

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  歐萊雅推出的虛擬代言人“M姐”,并非行業(yè)內(nèi)的首例,在此之前,包括天貓、屈臣氏等零售平臺都曾推出過自己的虛擬代言人,包括肯德基、百雀羚、歐舒丹等品牌,也曾借助與虛擬形象的合作破圈,吸引更多圈層的消費(fèi)者。

  虛擬代言人作為近年來品牌營銷領(lǐng)域一大創(chuàng)新舉措,有著比真人更強(qiáng)的可塑性和可控性,也能夠在IP價值輸出上更為精準(zhǔn)。

  美即品牌的虛擬代言人“M姐”就是如此,她的人設(shè)為實驗室觀察員,通過在社交平臺的分享露出,把深奧枯燥的科技以更活潑的方式傳達(dá)給消費(fèi)者,更能夠傳達(dá)出美即品牌的科技實力及c-beauty的理念,也能更親和的與消費(fèi)者互動對話。

  雖然虛擬代言人的運(yùn)營相對于普通的代言人和主播來說更為復(fù)雜,也更需要創(chuàng)造力,對于品牌的能力有著非常高的要求,但歐萊雅在這一方面顯然已經(jīng)有了重倉加碼的計劃,李曉梅表示,不僅于“M姐”,歐萊雅集團(tuán)內(nèi)其他品牌未來還將陸續(xù)推出虛擬代言人,與廣大消費(fèi)者見面。

  如何呈現(xiàn)“不一樣的美”,歐萊雅以它所帶來的“新”進(jìn)行了詮釋,未來的化妝品市場,勢必將在技術(shù)引領(lǐng)下進(jìn)行競爭,而選擇在進(jìn)博會展現(xiàn)自己的新勢力,也表明了歐萊雅對于中國市場的態(tài)度,即中國將會是歐萊雅打造未來核心競爭力的主場,創(chuàng)新是企業(yè)競爭力的基石,此言不虛。

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