7月8日，由國家發改委、工信部、科學技術部、國家網信辦等共同主辦的2021世界人工智能大會在上海世博中心正式舉行，并發布了工信部新一代人工智能產業創新重點任務揭榜項目測評成果。馬上消費金融（以下簡稱“馬上消費”）憑借AI實力榮獲第一期人工智能產業創新“揭榜優勝單位”稱號，成為重慶唯一入選企業，代表著國內最高水平的人工智能技術和成果。

此次馬上消費入選的項目是“智能客服機器人”領域的“基于情感光譜與多語境感知的智能文本與語音客服機器人平臺”，目前已經進入落地階段。其全面采用了自研AI技術、前沿的人機對話系統架構，以深度學習、遷移學習、強化學習、統計學習等核心算法為基礎，實現了意圖識別、意圖預測、用戶畫像、上下文理解、情感識別、知識圖譜、新意圖發現等核心模塊，構建出能夠在多終端、多渠道24小時不間斷隨時響應客戶問題并精準應答的智能客服機器人，加深人工智能與人類生活的交互。

全球爆發新冠疫情后，人工智能被賦予了更重要的責任和使命，不斷擴展的邊界更是帶來了無限的想象空間，現在已經被廣泛應用到金融、教育、醫療、新零售、安防等領域。

金融領域則不管是在底層基礎設施還是在應用層面都處于領先地位，人工智能技術幾乎覆蓋金融業務的全流程，如智能客服、智能風控、智能營銷、智能獲客、智能催收等場景，加速推動人工智能技術驅動金融創新的進程。

成立以來，馬上消費以人工智能、大數據、云計算、區塊鏈四大創新技術驅動高質量發展，堅持科技自立自強，申請專利數超過330項，自主研發核心技術系統900多套，持續打造硬核力量，提升發展質量。而且，馬上消費已實現科技賦能，為數百家機構提供了技術支持。

“歸根結底，人工智能等前沿科技只是一種實現目的的手段，我們的使命就是‘讓生活更輕松’，即用科技提升服務品質、用服務溫暖金融、讓金融改變生活。科技作為我們持續健康生長的根基，成色已經逐漸顯現出來，未來會持續推動人工智能等核心技術攻關，積極構建行業健康生態，圍繞‘以用戶為中心’為廣大普惠群體提供金融服務。”馬上消費董事長趙國慶表示。