旅游黃金周將至，有不少消費者向本報咨詢有關旅游消費方面的問題，為此，昨日記者與省消協聯系。據以往我省消協受理旅游方面的投訴情況，消協發布“黃金周”旅游消費提示。
　　
　　消費者應如何選擇旅行社
　　
　　參加旅游團報名時要留心查看旅行社的“照”和“證”。即工商部門頒發的營業執照和國家旅游局、省旅游局頒發的《旅行社業務經營許可證》 。另外，出境游是特許經營的業務，在參加出境旅游選擇旅行社時，要確認旅行社的經營范圍，是否具備出境旅游經營資格。
　　
　　報名參團時索要正式發票
　　
　　消費者在旅行社報名參團時應注意與旅行社簽定協議、付款后索要正式發票、購買旅游意外保險，盡可能的減少在旅游過程中發生意外事件所受到的損失及維護自身合法權益。旅行社應主動與消費者簽訂規范合同、開具正式發票、提醒消費者購買旅游意外保險。如果拒絕開具正式發票，消費者可到當地稅務部門舉報。
　　
　　應警惕旅行社的模糊用語
　　
　　正規旅行社，都應該有由旅游局及工商局制定的統一、規范的合同示范文本，在消費者報名參團時，旅行社會主動出示合同范本，并與消費者簽定協議。消費者在與旅行社簽定合同時，應仔細閱讀合同條款，對于一些容易引發糾紛的事項要在合同中明確約定。行程表要列明自費項目以及每城市購物次數。旅行社在合同及口頭承諾、宣傳中不得使用一些模糊用語誤導消費者，如：住宿“準二星級標準”或“二星級或同等條件雙人標間”（所謂“準”、“相似”、“同等條件”等字眼的都是不規范用語），“空調旅游車”（是大巴還是中巴不明確）等等都是旅行社的一些不準確、不規范的用語。
　　
　　消費者有權拒絕參加自費項目
　　
　　消費者與旅行社簽定協議時，旅行社在行程表中要列明自費項目及費用情況。消費者不愿參加自費項目的，有權拒絕參加。消費者根據協議中自費項目的費用情況付費，旅行社應告知自費項目的真實情況。
　　
　　旅游過程中購物應留好購物發票
　　
　　首先消費者應明確在購物時有自主選擇的權利，旅行社和導游都不得強迫、誘導消費者購物。其次凡在旅行社指定商店購物時，應保留好購物發票等相關憑證，發票內容應寫清所購物品名稱、品質等詳細內容，并要求售貨員把口頭承諾都清楚列明在發票上。購買國外品牌須注意認清品牌名稱，以避免在旅游回來后發現所購商品并非某國外品牌，而相關憑據上所寫名稱又與該商品名稱相符，造成不必要的損失。如在購買黃金珠寶等貴重物品時，消費者應要求經營者在單據上詳細列明成色、重量、規格、售價、手工費用及傭金等。
　　
　　根據自身身體狀況選擇游玩項目
　　
　　旅行社導游在旅游過程中對可能涉及安全方面的情況時應事先提醒消費者。在購物、住宿等場所應符合相應的安全標準。如住宿場所的衛生間應配有防滑墊或防滑安全提示，在景點可能涉及安全方面問題的地方應有警示牌。對于一些驚險刺激的游玩項目，導游應事先提醒消費者，消費者應根據自身的身體狀況、年齡等因素慎重選擇。
　　
　　消費者權益受損要保留證據
　　
　　消費者如發現旅行社在吃、住、行、玩、游方面的安排上有“縮水”現象，沒有完全履行合同的約定，如旅行社擅自改變行程，降低服務標準，導游索要小費或私拿回扣，強行延長購物時間或擅自增加購物項目，縮短游覽時間，減少景點參觀的，另行收費的，懷疑所購商品有任何問題的，消費者要注意保留好證據及時與旅行社聯系，要求賠償損失的可向消費者協會、旅游質量監督管理所投訴，也可向法院起訴以維護自身的合法權益，有條件的可保留照片、視頻等影像資料作為證據。