在線投訴:本人于2020年10月9日提了一臺(tái)沃爾沃2020款V60,現(xiàn)有以下問(wèn)題亟待解決。提車(chē)后發(fā)現(xiàn)行駛途中有壓耳感(類(lèi)似坐飛機(jī)時(shí)的耳朵感受),需要吞咽口水才能緩和2秒鐘,頭部有轟鳴感,心情難以抑制的煩躁,嚴(yán)重影響行車(chē)安全。行車(chē)壓耳問(wèn)題,4S店拒絕承認(rèn)問(wèn)題。
本人要求該4S店提供像其他沃爾沃4S店同樣的維修服務(wù),均被告知做不到。其售后經(jīng)理鮑某,拒絕承認(rèn)問(wèn)題解決問(wèn)題,要求我換一家4S店去維修。
本人多次投訴廠家400電話,前面4次投訴,該4S店沒(méi)有任何回復(fù)。輔助駕駛途中發(fā)生異常轉(zhuǎn)向,長(zhǎng)時(shí)間雙手離開(kāi)方向盤(pán)無(wú)警告提醒。影響行車(chē)安全。