| 投訴主題：淘寶天貓真建運動戶外專營店雙11出售有質量問題商品 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時間：2013-11-19 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=110198 | |
訂單號：454339442143780 雙11當天，在淘寶天貓商城 真建運動戶外專營店 購買運動鞋，收到后發現有質量問題，要求更換，商家不同意，說是可以退，不能換。他們這是利用天貓規則，在雙11期間賣有質量問題的商品。
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