我在2006年9月6日在本地商場(chǎng)購(gòu)買康佳高清彩電P30ST319，到09年4月24日發(fā)現(xiàn)電視出現(xiàn)啪啪的放電現(xiàn)象，第二天找到本地客服人員，客服人員欺騙我鑒定告之不是高壓包（包修3年）問(wèn)題，維修需要200多元人民幣，我聽(tīng)后拒絕維修。找當(dāng)?shù)鼐S修家電人員2人次看后都判定是高壓包放電原因造成的故障（沒(méi)有開(kāi)機(jī)檢查，打開(kāi)電視后聽(tīng)到吱吱響，不時(shí)的啪啪放電，電視圖象，聲音，顏色都沒(méi)有變化，所以確定是高壓包原因），然后我在5月3日又找到客服，客服人員拒絕再次登門維修并說(shuō)使用一年之后全部收費(fèi)維修高壓包壞了沒(méi)有超過(guò)3年也不免費(fèi)維修，然后我給康佳集團(tuán)總部打電話投訴，沒(méi)有給解決。我不能接受客服人員的說(shuō)法和態(tài)度，客服人員的技術(shù)水平值得懷疑，不講究職業(yè)道德，請(qǐng)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行給我討個(gè)說(shuō)法。