| 投訴主題：淘寶網鯤鵬數碼專營店出售的產品退貨問題 | |
| 投訴目標：淘寶網 | 投 訴 人：徐女士 |
| 投訴時間：2013-03-15 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
2013-03-05在淘寶鯤鵬數碼專營店買的卡西歐數碼相機于2013-03-07-12：10收到不喜歡，馬上在20分鐘內聯系要求說退貨，我當時是看著7天無理由退貨才買的，但是賣家以我已經開機不讓退。試問，網上購物不是實體店可以看到東西的好壞是否個人喜歡，其后打電話給淘寶天貓客服，他們以我必須在網上發起要求客服介入48小時內才會出來，但是2天之后仍然沒有人跟我聯系，我再次聯系淘寶客服才處理。可是客服明顯的是偏袒賣家……請315的工作人員辛苦的幫忙下
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