投訴主題：國美在線出售的洗衣機破爛
投訴目標：國美在線	投 訴 人：高先生
投訴時間：2013-04-23	投訴地區：廣東省
處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=71886

我4.19日在國美在線購買了一臺￥1699的卡迪（CANDY）GO4DF86 洗衣機， 4月21日送貨到我家，但送貨的時候我并沒看清楚， 送貨的走了后，我仔細 看了看洗衣機，發現面板上面居然有一大塊裂開， 我簡直不相信自己的眼睛。 我馬上聯系國美在線客服4008-199-777，他們要求我出具廠家證明， 我于是打給廠家電話投訴， 廠家4月22日上門看了一下然后表示肯定要換貨。 我今天在網上搜索了下， 居然發現315網站頭版就有類似的問題， 我再也不相信國美， 我要求退貨， 退回我的血汗錢。

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