| 投訴主題：海信電視售后問題 | |
| 投訴目標(biāo)：海信唐山售后 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2013-05-06 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=73981 | |
我是在元旦買的海信電視，買完后是我們自己安裝并調(diào)試的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)電視有噪音，打了400電話，安排的工作人員修好后收取30元的維修費，（把機頂盒的連線換了位置就好了），可是賣場工作人員和400客服人員說了首次調(diào)試不收費，而售后人員說接機頂盒不在海信售后范圍內(nèi)，所以收費。那我試問一下首次安裝并調(diào)試不接機頂盒嗎？所以我認(rèn)為這次調(diào)試收費不合理，要求退款。
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