我是貴州省黎平縣用戶,于2012年3月6日購(gòu)買(mǎi)了海爾公司的電視，冰箱，洗衣機(jī)等家電,但電視出現(xiàn)了問(wèn)題，不能正常使用，電視型號(hào)是P50A500K，2013-02-22已經(jīng)報(bào)修（電視還在保修期），當(dāng)時(shí)售后上門(mén)看后，說(shuō)等待配件，到現(xiàn)在都沒(méi)維修，昨天(2013-5-9)電話聯(lián)系售后手機(jī),竟然不接電話，又打4006999999電話,說(shuō)下午派人員上門(mén)維修，但還是沒(méi)有任何消息！這幾天一直通過(guò)電話，網(wǎng)上客服聯(lián)系海爾總公司，但都是答復(fù)得很好，說(shuō)明天幾點(diǎn)派人維修，但海爾一直沒(méi)任何電話或人員聯(lián)系我們，真的太讓人失望！就一臺(tái)電視，拖了如此之久，還是國(guó)內(nèi)的大企業(yè)，這樣對(duì)待消費(fèi)者?真的太讓人失望了！現(xiàn)在我家的海爾電視成了我的心病，真不知道現(xiàn)在的海爾為什么這么不珍惜自己的品牌。難道張瑞敏不在了？企業(yè)的真的不行了？以前一直相信海爾的售后服務(wù)！看來(lái)國(guó)貨真的很難讓國(guó)人去支持��！ 我只能說(shuō)，我今后不敢買(mǎi)海爾的電器了，這樣的言而無(wú)信，這樣的服務(wù)，太傷人了。我作為一個(gè)普通消費(fèi)者，其實(shí)想要維權(quán)，真的那么難么？