2013年5月24日申請(qǐng)維修惠威t200b音響。當(dāng)時(shí)返還除了兩張音箱測(cè)音曲線圖外的全部附件(包括4個(gè)吸引海綿,新蛋發(fā)貨單在內(nèi)的所有附件)。6月4日維修結(jié)束后,將音箱郵寄給我,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)4個(gè)吸引海綿和新蛋發(fā)貨單沒(méi)有隨機(jī)器返回,并且右音箱左側(cè)有漆開(kāi)裂。兩個(gè)音箱布罩有磨損。詢問(wèn)客服,客服以新蛋內(nèi)部記錄清單為準(zhǔn),堅(jiān)持沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我所缺少的附件。本人要求其出示我的發(fā)貨清單對(duì)照時(shí),其又以該清單不做保留為由,予以拒絕。同時(shí)不承認(rèn)音箱漆面開(kāi)裂和磨損是其所為。
除此之外,音箱返修并沒(méi)有解決存在的問(wèn)題,音箱聽(tīng)一段時(shí)間后仍然有突然變聲的現(xiàn)象發(fā)生。要求延長(zhǎng)售后合同,仍被拒絕。
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