投訴主題:購買樂視TVS50超級電視未及時發貨而且還不能退款 | |
投訴目標:樂視商城 | 投 訴 人:鄔先生 |
投訴時間:2013-10-26 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=105773 |
本人于2013年10月22日12時搶購樂視tv s50 一臺,訂單生成時間為2013年10月22日12點4分41秒,并于2013年10月22日12點59分37秒支付成功今天已經是第四天了還是在審核狀態,遲遲不發貨,而在我之后的買家已經收到貨,我找網上客服沒人理會, 多次打客服電話無人接聽, 投訴無門。而且樂視商城網站上連最起碼的退款申請鏈接也沒有,網站首頁今天發布的致歉書上卻明明寫著可以全額退款。 我要求馬上為我發貨或者立刻退款 。
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