10月22號12點樂視網(wǎng)開通搶購通道發(fā)售1萬臺超級電視,
搶購頁面明確寫明搶購成功的訂單在24小時內(nèi)支付有效,
并且明確承諾24小時支付成功的在一周之內(nèi)發(fā)貨。
(以上內(nèi)容按照合同法為購買合同的協(xié)議內(nèi)容之一)
我的兩張訂單1310020911881和1310020162384
在22號12點零2分前下單成功,符合樂視網(wǎng)宣稱的9分19秒訂單量達到系統(tǒng)設(shè)定上限之前,
在22號13點30分之前付款成功,符合樂視網(wǎng)要求的24小時內(nèi)支付完成。
按照購買合同暨協(xié)議,樂視網(wǎng)應(yīng)該在10月29號13點30分之前發(fā)貨。
截止到目前(北京時間10月30日凌晨3點30分鐘),
已經(jīng)比承諾的最晚發(fā)貨時間過去了14個小時,
目前仍然沒有任何結(jié)果。
訴求內(nèi)容
1.請明確前一萬名的判定方法(下單時間點或者支付時間點或者其他諸如樂碼數(shù)量等)
2.請公示前一萬名的樂視網(wǎng)ID以及下單時間,支付時間和樂視網(wǎng)的發(fā)貨時間
3.針對前一萬名中未能及時發(fā)貨的提供經(jīng)濟補償
4.在本次搶購以及發(fā)貨順序的處理上,如果有不公平公正的現(xiàn)象,樂視網(wǎng)需要公開道歉
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。 |