我在2013年五一黃金周期間，在蘇寧電器購買了海爾對(duì)開門冰箱，當(dāng)時(shí)共花費(fèi)了大約6600元人民幣。因?yàn)槭菫榻Y(jié)婚準(zhǔn)備的新家電，買來之后一直放置在新房沒有用。我9月1日結(jié)婚，結(jié)婚的前幾天去新房試用電器，突然發(fā)現(xiàn)冰箱的電腦顯示面板沒有任何反應(yīng)。打電話給售后，過來維修，維修好了。我當(dāng)時(shí)問，你們的電器出廠之前都沒有經(jīng)過檢驗(yàn)？這種有問題的產(chǎn)品是怎么出廠的？售后人員說已經(jīng)過了15天的退換期，他們不負(fù)責(zé)解釋和賠償，只負(fù)責(zé)維修。我打電話給海爾售后，打了不下七八遍，客服一再推脫，不給解決。新的電器就算過了退換期，但是從來沒用過就有問題，難道廠家沒有說法？售后形同虛設(shè)？