本人于2013年10月22日12：00：24在樂視TV商城（網(wǎng)址http://shop.letv.com）訂購樂視TV•超級電視 Letv S50 3D電視一臺人民幣2999元，樂視網(wǎng)TV版 高級VIP會員年卡人民幣490元，共計人民幣3489元。 本人按照樂視TV規(guī)定付款完畢，雖然付款之中因樂視原因出了些問題，但17點多終于銀行顯示已經(jīng)付款成功。 訂單編號： 1310020459627 狀態(tài)： 發(fā)貨中 您的訂單我們會在自2013年10月23日起，1周內(nèi)發(fā)貨完畢（實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無法嚴格確保收到貨的時間，請您諒解） 處理時間 處理信息 操作人 2013-10-22 12:00:24 您的訂單已提交 客戶 2013-10-22 12:18:00 您的訂單收款已完成,等待系統(tǒng)審核 系統(tǒng) 2013-10-22 12:25:15 您的訂單已收到，請您在限定時間內(nèi)付款 系統(tǒng) 2013-10-28 21:08:49 您的訂單已審核通過，等待發(fā)往庫房 系統(tǒng) 2013-10-28 21:19:31 訂單已發(fā)往庫房 系統(tǒng) 就這樣，我開始了漫長的等待，無數(shù)次的客服電話，都是基本差不多的答復：你的訂單已經(jīng)生成包裹了、報下訂單號我給你催催......每天有時間就上網(wǎng)看訂單，每天都是那個樣子，有時連做夢都在看我的訂單，真的像論壇上有人說的那樣，茶飯不思了。 我們作為弱勢群體，現(xiàn)在才感覺自己那么渺小，多么希望你們和政府能伸手幫幫我們。 強烈希望樂視公司盡快發(fā)貨并賠償我們的損失！ （如需要更多的圖片、音頻、視頻證據(jù)聯(lián)系我）