| 投訴主題：淘寶天貓國美在線官方旗艦店欺詐消費者 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-11-20 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=110389 | |
訂單號：455760559382217 本人于2013年11月11日 在天貓國美在線官方旗艦店，下單購買SIEMENS/西門子XQG62-08E0R1(WM08E0R1TI)全自動洗衣機，當時頁面顯示貨品還有貨，可以順利支付，下單之后等待發貨，于2013年11月18日接到國美電話，告知貨品沒貨，要求等待或退款，多次聯系國美在線官方旗艦店客服，客服人員互相推諉，沒有任何處理方案，此行為完全欺詐消費者，望有關部門盡快處理，謝謝！
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