| 投訴主題：淘寶廣州鵬程電子廠售出三星32寸電視質量問題 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：肖先生 |
| 投訴時間：2013-12-23 | 投訴地區：四川省 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=115432 | |
訂單號：457520899312547 以上訂單在淘寶小二處理時間是4個工作日應該處理的，可今天11個工作日才處理，淘寶是維護店家而不是消費者，在淘寶小二處理期間共打過三次電話摧，所以最后處理敷衍了事，最終結果是投訴不成立。在上個月在淘寶網廣州鵬程電子廠購買電視機一臺，當時賣家描述的一條線，后面發來出現了三條線，當時賣家還說退幾十元錢的，可還沒過兩天就不能放了，顯示屏就不顯示了，所以后來要求賣家退貨也達成了，因為質量退貨本來就應該是賣家問題，之前也按賣家去找了最便宜的也能寄出去的快遞公司，可現在賣家說運費太高不支付所有運費，上傳完整的聊天記錄，
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