我于2013年11月24日在蘇寧易購官方網(wǎng)站購買了大金空氣清潔器MC70KMV2一臺，但收到貨的同時(shí)卻沒有收到發(fā)票。后來致電蘇寧易購售后電話，售后稱發(fā)票貼在包裝箱上，但蘇寧易購的快遞人員即沒有把發(fā)票給我也提醒我發(fā)票粘在包裝箱上，實(shí)際上我和家人在電器包裝箱上并沒有發(fā)現(xiàn)有發(fā)票，可能在搬運(yùn)的過程中已經(jīng)丟失或者根本沒有粘上去。之后再次致電售后要求解決這個(gè)問題，蘇寧卻一直拒絕補(bǔ)開發(fā)票，導(dǎo)致我在電器出現(xiàn)故障需要維修時(shí)遇到困難。
請協(xié)調(diào)解決，多謝。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
