買電視前咨詢客服，說(shuō)有樂(lè)碼一個(gè)星期內(nèi)發(fā)貨，我們就在淘寶花200塊錢買了個(gè)樂(lè)碼，結(jié)果等了兩個(gè)星期也沒(méi)發(fā)貨，到現(xiàn)在為止，只顯示已出庫(kù)，遲遲收不到貨，元旦放假回家，再不來(lái)就收不到了，打電話問(wèn)客服客服就說(shuō)已經(jīng)發(fā)貨請(qǐng)你耐心等待一下，我想你們發(fā)貨了就是騎自行車車送貨兩個(gè)星期從北京也到青島了吧，這么大個(gè)公司一點(diǎn)誠(chéng)信不講啊。今天打電話一個(gè)客服說(shuō)機(jī)器出現(xiàn)一點(diǎn)故障，延遲一周發(fā)貨，明天打電話另一個(gè)客服又說(shuō)，沒(méi)現(xiàn)貨，后天打電話，一個(gè)客服又說(shuō)貨已經(jīng)發(fā)出走的第三方物流，我就問(wèn)你們要物流跟蹤信息，他們說(shuō)沒(méi)有物流信息，我買臺(tái)電視作為消費(fèi)者只能受氣。真不知道還有沒(méi)有辦法，怎么才能維護(hù)我們自己的合法權(quán)益。