2013年12月13日在國美在線買了格蘭仕電壓力鍋和電飯煲，12月16日收到貨，收貨大概一周時間使用電壓力鍋兩次發(fā)現(xiàn)無法自動解壓，通過格蘭仕客服維修更換了定時器。維修師傅說我們買的是積壓舊品，我認為只要質(zhì)量好就無所謂。2014年12月12日又發(fā)現(xiàn)電飯煲內(nèi)膽底部和內(nèi)壁側(cè)面全起了皮皮泡泡，正常使用燜米不超過15次。之后聯(lián)系格蘭仕客服說不屬于維修范圍，讓購買內(nèi)膽。后給國美客服聯(lián)系，說產(chǎn)品有質(zhì)量問題超過15天也不能更換。電飯煲主要使用的就是內(nèi)膽，正常使用不超過15次，購買一個月就有問題，明顯是產(chǎn)品質(zhì)量問題，雙方客服卻已內(nèi)膽是消耗品和購買時間超期不予解決，那我如果每買一個鍋15天以后就出現(xiàn)類似問題豈不是要天天買鍋，這明顯是專空欺騙消費者，希望315對于此類事件給予解決
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
