我在2008年8月30日用順豐速運(yùn)公司從深圳發(fā)往上海的快件，單號(hào)為：755924144050。快件的貨物包括三臺(tái)筆記本電腦，價(jià)值37700元。順豐老資格收件員驗(yàn)貨收件，明確在單上寫明物品為電腦，重量6公斤，郵費(fèi)85元。
        9月4日，我上海的客戶打電話告訴我還沒(méi)收到快件，當(dāng)天我立即打電話到順豐詢問(wèn)情況，順豐告訴我快件在到達(dá)上海，貨物在派件員手中丟失。按照理賠手續(xù)我將購(gòu)機(jī)收據(jù)傳真給順豐，但苦心等待多天，換來(lái)的卻是失望，賠償金額不足千元。這讓我很不明白，順豐，這就是你所謂的誠(chéng)意？區(qū)區(qū)1000元就打發(fā)我？我損失的可是37700元，你的賠償金額還不及三十分之一。順豐，你是在開(kāi)國(guó)際玩笑嗎？
        過(guò)了好幾天，有位自稱是順豐理賠經(jīng)理的高先生仍然咬定還是只能賠償1000元，廢話，憑什么你丟失我的貨物讓我蒙受損失？他說(shuō)這是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我問(wèn)他有沒(méi)相關(guān)的法律文件證明，有沒(méi)國(guó)家相關(guān)管理部門通告？既然什么都沒(méi)有，憑什么你只賠1000元？還有就是，你們給我的運(yùn)單沒(méi)有保險(xiǎn)這一項(xiàng)，為什么不給我保值？難道你們就是想利用這種不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)獲取更多的財(cái)富？至今，協(xié)商沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的結(jié)果。
        將近四萬(wàn)的巨額貨款，我弱小群體能有辦法承受嗎？順豐你作為事件重大的責(zé)任者，憑什么要讓我來(lái)承受如此沉重的損失？這難道就是你順豐的服務(wù)宗旨？？難道你順豐想以店大欺客，把霸王條款無(wú)情地強(qiáng)加在你的客戶頭上？？你順豐難道要逼我走上絕路，與你二敗俱傷？？借3.15來(lái)臨之際，也是我們消費(fèi)者維權(quán)之日，來(lái)維護(hù)我們合法權(quán)益，將維權(quán)進(jìn)行到底！在此我強(qiáng)烈呼吁與我有相同遭遇的同胞聯(lián)合起來(lái)，集體與順豐進(jìn)行反抗。
        順豐速運(yùn)，還我貨物！還我貨款！