我2010年，當時有拿我父親的身份證辦理了一張平安銀行的信用卡，額度10000，正常使用，后平安銀行電話聯系我核對我資料，問及家里是否有貸款，貸款金額多少，什么時候貸款的等等個人隱私。由于貸款是我父親買房時弄的，我不知道貸款金額。隨后平安銀行認定說不是持卡本人，講卡片凍結。隨后就像是瘋了一樣不聽的撥打我父親和我家人的聯系電話。之后要求必須全額還款，后于銀行協商，每個月按照最低還款額度還款。在2011年時，期間有幾次沒有收到平安銀行的賬單，就有兩次預期沒有還款。然后今天3月份就有一個電話：020-28051611和020-28051607來電話催款，然后不聽的謾罵。隨后翻看郵箱找到了賬單，隨機按照賬單最低還款額度還了700.本以為不會再騷擾電話了，誰知這幾天又開始了騷擾電話，不婷打給我父親和我。給我們的工作和生活造成了影響。對此十分不滿。請幫忙處理銀行這種服務。