投訴主題：建設銀行強制消費 欺詐消費
投訴目標：建設銀行	投 訴 人：張先生
投訴時間：2013-04-22	投訴地區：河北省
處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=71797

于2013年4月21日在遷安建設銀行人民廣場儲蓄所辦理一張建設銀行銀行卡，在我不知情的情況下建行工作人員為我的銀行卡開通網上銀行，并且強制給我一個網銀盾！要求我在本月消費6筆，不然就要交18元錢，我對網上銀行不熟悉也不會使用，銀行工作人員在我不知情的情況下給我辦理這個業務，我發現后當場要求其取消，工作人員表示不能取消，除非繳納18元，我本意只想辦張儲蓄卡，再三要求下銀行人員態度冷淡，不予理睬! 鑒于建設銀行個別人的原因導致的不愉快令我很苦惱，消費者在建設銀行自主選擇的權利都被剝奪了嗎？ 希望社會給予重視！希望公共服務行業能對消費者多一些理解，多一些耐心！不要辦這種搬石頭砸自己腳的事情！我們生活在一個和諧的社會，真心希望這樣的事情不要出現！

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