1。18年10月27日我通過(guò)自己蘋(píng)果ID56451712@qq.com充值 《我叫MT4手游》648元被系統(tǒng)第三方攔截不到賬。 2. 2018年10月30日、10月31日、11月1日我前后多次打客服電話告知情況，都是我自己充的，客服回復(fù)我不能處理，有第三方代充風(fēng)險(xiǎn)不給我游戲發(fā)放被扣的款，也不給我退款，因?yàn)楸粩r截了這筆錢(qián)在蘋(píng)果公司，被攔截的蘋(píng)果公司也不會(huì)把錢(qián)打給他們。我聯(lián)系蘋(píng)果申請(qǐng)退款，蘋(píng)果方核實(shí)后表示收到我的這筆錢(qián)了，但是想系統(tǒng)提交申請(qǐng)后拒絕退款。 3、原因是：我自己蘋(píng)果賬號(hào)56451712@qq.com這個(gè)充值的一直都是用了幾年了。 只是因?yàn)?8年10月27日左右我換了新手機(jī)就判定我是第三方代充游戲里就攔截了不給發(fā)放應(yīng)該發(fā)放的游戲幣。聯(lián)系蘋(píng)果公司了也表示收到我的錢(qián)了，但是就是不退款。 4、我的訴求是：造成我很多困擾和不愉快，要求蘋(píng)果商城退還扣我的648元，并賠禮道歉。并按照有關(guān)制度給與賠款罰款。 前后一共扣了我三筆錢(qián)1394元，也承認(rèn)收到錢(qián)了 就是一句話系統(tǒng)不給退他們就不退款，這是詐騙。