| 投訴主題：EMS把快遞弄丟了 | |
| 投訴目標：郵政EMS快遞 | 投 訴 人：陳女士 |
| 投訴時間：2014-01-23 | 投訴地區：江西省 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=119454 | |
寄EMS，居然收件人電話都沒有接到，網上查的快遞記錄里，顯示一個大家都不認識的人簽收了，現在這個快遞找不到了，郵遞員說放在辦公室了，但是根本就沒這回事，完全在推脫責任，從上周開始聯系11183，到現在還在調查，每次打電話都要等24小時，雖然是文件不是物品，但是一本文件就值100多塊，一共5本。11183的客服居然說，如果丟了就把郵費退還給我，真是好笑，如果是這樣的話，EMS可以搶劫了，把所有快遞以郵費的價錢來攬收，坐等發財！
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