投訴主題：莆田中通快遞沒有出具收件人證明加蓋章給消費者
投訴目標：中通快遞	投 訴 人：林妙芝
投訴時間：2014-06-17	投訴地區：廣東省
處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=152760

事情是這樣的：我在阿里巴巴上買了一對鞋子，收到后發現貨不對版，于是我就和賣家協商退款。然后賣家把退貨地址發給我，我找中通公司寄過去。隨后幾天，我發現賣家的店被封了。于是我就申請阿里巴巴的客服介入處理。而客服要求我要在48小時之內，提供有力的證明（包括快遞公司要出具收件人收到貨的證明加蓋快遞公司公章）。于是我聯系莆田中通公司出具證明，但是他們一直推脫不處理。快遞公司說收件人和他們說收到了快件，但是快遞公司卻不幫我出證明。導致我在阿里巴巴上規定的時間內無法出具證明（即無法申請退款）。現在我貨和錢都沒有了！我要求快遞公司賠償我的損失。