11月22日下訂單，承諾3-7天能夠收貨，28日查看物流時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物被送回，且已和京東反饋，京東要求退款，由于京東沒有履行購買貨物時(shí)對(duì)貨物的相關(guān)承諾，且該交易京東是已獲利為目的，要求獲得商品價(jià)格的30%賠償金，42元，且由于期初購買商品為給同學(xué)送禮，并提前已經(jīng)通知，造成我方無法履行相應(yīng)承諾，造成不良影響，要求賠償1000元，并電話道歉。