我于3月24號晚乘坐18:30由【廣東中山汽車總站】到【廣西桂林客運總站】的臥鋪客車【粵T-13149】。此車由超載接客嫌疑，我中途被無故竄位，由3號位被叫到前面的鋪位。左右兩邊的過道都躺滿了人，我左邊是備用司機，右邊是乘務員。此時我的富士數碼相機還在我的手提袋內，凌晨2點多我還有把手伸入手提袋內摸到相機還在（我一直抱著手提袋躺著的）。但是我太自信了下車前沒有檢查。我深知桂林客運站內一貫環境混亂，小偷甚多，5:20到站下車就把手提袋塞入了行李拖箱內，并且迅速的上了的士走人，不存在下車后被偷可能。到家后，睡了個回籠覺，早上9：30點多醒來打開手提袋就發現相機不見了。這中途都沒有外人接手，我只能懷疑是備用司機或乘務人員趁我半夜昏沉放松警惕的時候下的手（因為乘務員一直有咸豬手動作，還因此被他右手邊的女生呵斥）。丟東西什么的我都不說什么了，只能算自己粗心，但我不爽的是，我馬上打電話給桂林客運站反應情況（雖然車牌是粵，但是司機和乘務員說話都是廣西話，絕對不是廣東人），咨詢處讓我轉撥經理室電話后，女經理先是聲稱查不到此車牌號，讓我打交通部門的好碼確認，等我確認過后就再也不接我電話了。還不是忙音哦，是打通了無人接，我打了幾十個電話都不接！后來第二天我再打也是無人接，第三天下午我放棄了打算咨詢回程車次，再次打電話，這次我先用中山號試了一下，不接，然后我立刻用桂林本地號碼撥打，立刻就通了！擦！瞬間爆粗口的心都有了！我的號碼一定是被設置了黑名單什么的！至于么，我又不是一定要賠償，只是反映一下情況，能不能改善一下這種臟亂差的車站環境而已。所以我要投訴的點總結下來如下： 1、客車超載，說是直達車，中途上來那么多人，下去那么多人是怎樣！客車行李箱內的東西都很不安全好嘛！ 2、司機、乘務員等正規服務人員素質很差，一直說方言不說，還借機揩油 3、車站環境差，亂七八糟什么人都能進站，站外也就算了，那些拉客的、賣東西的、小偷、流浪漢都是怎么進站內來的，看看廣州客運站、中山客運站，汽車停靠的站內都是無閑雜人等的。怎么能在我們下了車等行李的過程中就一堆壞人圍上來！有點旅游都市的形象好不好！ 4、咨詢電話永遠忙音，不能多開通幾個熱線么？！ 5、投訴電話服務太多太差！說話語氣很沖！最后干脆拒接電話！ 總之本來我還沒怎樣，但被如此對待是人都會不爽！我相機現在被偷了，照不了通話記錄和乘車票據。賠償我要定了！至少也要反應情況！如此服務，太有損桂林城市形象。往大了說，甚至丟人到國外去了，那么多國外友人在桂林游玩，就是接受這樣低級的招待，難怪會覺得中國落后！