我于2012年5月20日到湖南省永州市冷水灘區(qū)步步高超市購(gòu)買液晶電視，當(dāng)時(shí)我先看中一款4999元的創(chuàng)維液晶電視，準(zhǔn)備付款，導(dǎo)購(gòu)員告訴我這款是色域8BIT,普通背光，是低端機(jī)淘汰產(chǎn)品,極力向我推薦一款7500元?jiǎng)?chuàng)維47E92RD液晶電視。說(shuō)現(xiàn)在廠家搞促銷6199元，配置是矩陣背光LED,色域10BIT ,是現(xiàn)在最高端的產(chǎn)品,還打開樣機(jī)的隨機(jī)信息給我看，里面的配置確實(shí)跟她介紹的一樣。我在她極力推薦下購(gòu)買了此產(chǎn)品。哪知道商家把貨送到我家里，我打開隨機(jī)信息一看，里面的配置卻是一般的背光，色域變成了8BIT.跟她給我看的樣機(jī)信息一點(diǎn)都不一樣。也就是說(shuō)我買的高端機(jī)變成了低端機(jī)，雖然型號(hào)一樣，包裝一樣，里面的配置卻不一樣。步步高超市這種以次充好的欺詐行為，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條：經(jīng)營(yíng)者提供商品有欺詐行為，以次充好可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行雙倍賠償。 我有當(dāng)時(shí)用手機(jī)拍的樣機(jī)信息為證，還有導(dǎo)購(gòu)在我發(fā)票上簽的配置為證。 希望執(zhí)法者為民做主，維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益! 8BIT灰階是256. 10BIT灰階是1024. 灰階級(jí)數(shù)越多表示色彩越精細(xì)，色彩過(guò)渡更均勻，色彩表現(xiàn)力就越好。 商家發(fā)給我8BIT色域電視比我實(shí)際購(gòu)買10BIT色域電視灰階整整低了一半。商家以型號(hào)一樣，包裝一樣，里面配置不一樣與它無(wú)關(guān)為理由，拒不賠償。希望執(zhí)法者為民做主，維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益!