2011年10月份買了一臺(tái)創(chuàng)維42E70RD電視機(jī),購買后半年左右就發(fā)現(xiàn)屏幕有點(diǎn)模糊,因?yàn)椴惶黠@沒在意,平時(shí)都上班也很少看電視,2013年7月份發(fā)現(xiàn)屏幕有一條明顯的垂直藍(lán)線,于是打創(chuàng)維售后服務(wù)報(bào)修,7月26號(hào)合肥售后服務(wù)站拉走維修,中間半個(gè)月過去了音信全無,打了個(gè)電話咨詢進(jìn)展,說是給反饋,兩天時(shí)間也沒接到維修站的電話,后來打創(chuàng)維售后咨詢后才給反饋,說是在修,要等一周左右的時(shí)間;于是一周時(shí)間過去后,還是沒給送過來,打電話過去后又說沒有配件,電視發(fā)深圳廠家維修了,需要再等一周左右時(shí)間; 到現(xiàn)在為止1個(gè)半月多了,還是沒有修好,說是廠家缺配件,建議更換其他型號(hào)的電視機(jī)(此型號(hào)電視機(jī)售價(jià)比我保修的電視機(jī)售價(jià)低),還需要我補(bǔ)500元差價(jià)。 我現(xiàn)在已經(jīng)完全被廠家和售后服務(wù)站的推諉行為喪失信心了,這完全是對(duì)消費(fèi)者極度敷衍的行為,因此在此申請(qǐng)投訴,希望廠家能盡快給解決答復(fù),要么完好無損的給修好,要么退貨。希望得到解決,還消費(fèi)者一個(gè)公道!
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |