本人于2011年1月1日購買松下TH-P42C22C，當初保修卡什么也沒寫，說有發票就可以了，我當時也沒有敢亂在上面寫。然后，去年七月左右，母親開視，發現開不了，聯系當地售后，上門來看，說電視機主板燒壞了，需要更換，報價800+，當時我就問不在保修期嗎？售后人員回答說，這個是不保的。我就找出保修卡來看，發現上面明顯寫有集成電路塊是保三年的，我沒有為難上門人員，就讓他先回公司。我打電話到他們公司去問，說理說了一兩天。結果，他們來幫我免費換掉了。如果我不打電話維護自己的權利就白白花費了800多元。 上次的維修一年不到，意外又發生了。2003年2月27日，我家電視看著看著突然黑屏。母親第二天立即給當地售后打了電話，工作人員都沒上門看過情況就直接說現在沒有配件，要等工廠發配件，需要等七天廠里發配件過來。我就奇怪都沒來看怎么知道需要什么配件？ 上星期3月8日，有個售后的工作人員上門，把電視拆開了。當時的售后人員拿了個萬能表測了三個插線口，就和我說SS和SN板燒掉了，需要更換。我看他當時就帶著這兩塊板。我當時就問，這不是保修的嗎？剛開始這個售后人員就和我說你這臺電視是2011年1月買的，這兩個配件只保二年。我就奇怪了，明明保修卡上沒有寫保二年的配件。當時我就看見集成電路塊這個項目問他，這個不算集成電路塊嗎？如果不是，哪上面有集成電路塊嗎？怎么你只檢測板子燒了不檢測這兩塊板子上的什么地方燒了？這明顯就是規避責任的作法。 跟著我問售后人員這兩塊板多少錢？售后人員給了我個很吃驚的講法。他說：“本來這兩板塊子應該一千多的，如果，現在我幫你換上的話，我只收你650元就可以了。”當時我第一想法是，這兩塊板子是新的嗎？第二想法是，換上去還能保嗎？第三想法是，他們的價格可以落地講價的，他們的報價是經過物價部門審核的嗎？ 總結以上經歷，我提出如下疑問：1、什么是集成電路塊？售后所說的SS和SN板是不是集成電路塊，或上面有沒有集成電路塊？2、他們的售后檢修是不是只檢測什么地方壞了，比如板子燒了，而不檢測具體的？因為第一個疑問的第二種可能，如果兩塊板子上的集成電路塊燒了，他們而不保修，就是違規。3、他們的維修配件報價是經過物價部門審核規定的嗎？一臺4100元的電視光這兩個部件+上門費就需要1170元，這個合理嗎？4、他們的產品說是經過合格檢測的，光我的電視兩年期間就出現了兩次問題，如果花費維修的話，我需要花費2000元才能使用了，已經可以再買半臺電視了。我剛就質量萬里行上今年的投訴就發現了二起，加上我三起，我對他們的產品質量存在疑問。 恰逢2013年315到來之際，望質量萬里行幫忙處理此投訴，要求松下方面給予積極正面的回復，幫助消費者解決問題， 以免更多的消費者陷入非常被動的維權陷阱。謝謝！