投訴主題:松下等離子不按照國家規(guī)定保修
投訴日期:2011-08-07 投訴地區(qū):北京市 投訴人:高先生
我于2008年12月11日購買的松下42PZ80C等離子電視機(jī),現(xiàn)在不能開機(jī),松下維修人員上門檢查后說是驅(qū)動(dòng)組件故障,不屬保修范圍。但是按照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《關(guān)于將平板電視機(jī)商品納入<部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定>調(diào)整范圍的公告》(總局2011年第20號(hào)公告)規(guī)定,等離子電視主要部件保修三年,其中包括驅(qū)動(dòng)組件。但是松下電器客服說他們執(zhí)行松下自己的規(guī)定,按照保修單上寫的主要部件只包括集成電路塊。請(qǐng)問松下電器受不受我們國家規(guī)定管理?希望貴單位給予幫助。原來家里幾個(gè)液晶和等離子使用多年也沒有問題,松下維修人員自己也承認(rèn)為了降低成本,配件質(zhì)量下降。這種問題不能要消費(fèi)者買單,松下應(yīng)按照國家規(guī)定實(shí)行三包。
相關(guān)投訴:
下一篇:北京電視購物欺詐
贊助商鏈接
消費(fèi)者評(píng)論
已有10消費(fèi)者評(píng)論,點(diǎn)擊查看
315新聞
推薦排行熱點(diǎn)
- 1志高空調(diào)損壞不給修
- 2京東購?qiáng)W馬冰箱存嚴(yán)重質(zhì)量缺陷
- 3三星M8B液晶電視屏幕模糊 維修費(fèi)用高
- 4三星電子虛假促銷 欺騙消費(fèi)者
- 5法羅力熱水器維修亂收費(fèi)
- 6國美電器保價(jià)政策誤導(dǎo)用戶消費(fèi)
- 7三星LA46N8液晶電視設(shè)計(jì)缺陷
- 8夏普液晶屏壞
- 9沒保修外包裝盒 領(lǐng)不到國美電器補(bǔ)貼
- 10創(chuàng)維電視電路板壽命短 兩年一換
- 1投訴:夏普電視液晶屏
- 2摩托xt615手機(jī)嚴(yán)重質(zhì)量問題
- 3國美網(wǎng)上商城創(chuàng)維液晶電視嚴(yán)重漏光
- 4日本索尼高端液晶電視以次充好
- 5國美網(wǎng)上商城創(chuàng)維液晶電視嚴(yán)重漏光
- 6萬和牌V6Q8P1燃?xì)鉄崴鞔虿恢?/a>
- 7在香港買了假相機(jī)
- 8淘寶美的生活電器旗艦店出售的美的電飯煲
- 9海信等離子電視屏幕質(zhì)量太差
- 10國美網(wǎng)上商城不退款
- 112月投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)購物亟待規(guī)范
- 2京東再出安全事故 用戶賬號(hào)莫名被盜
- 3中興手機(jī)主板有“缺陷” 新機(jī)換5次仍有問題
- 4淘寶雙十一不僅僅是超售
- 5美素佳兒2段金裝奶粉里有紅色異物
- 6盤點(diǎn)2012年度全國十大消費(fèi)熱點(diǎn)投訴
- 7家電、電信業(yè)投訴成2012年度消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū)
- 8銳志剎車失靈出車禍 廠家稱剎車沒問題
- 9東風(fēng)悅達(dá)起亞智跑新車導(dǎo)航黑屏
- 1011月投訴報(bào)告:軟件問題成為產(chǎn)品質(zhì)量“軟肋”
- 1三星手機(jī)受潮 保修期內(nèi)不保修
- 2斯柯達(dá)昊銳燒機(jī)油嚴(yán)重
- 3庫巴網(wǎng)“無貨” 消費(fèi)者多次溝通未果
- 4中興手機(jī)主板有“缺陷” 新機(jī)換5次仍有問題
- 5京東購買長虹電視 收到后屏幕破碎
- 6奔馳S400發(fā)動(dòng)機(jī)三年即報(bào)廢 車主索賠無門
- 7志高空調(diào)被鑒定電死兒童 專家稱企業(yè)缺乏良心
- 8當(dāng)當(dāng)網(wǎng)強(qiáng)行扣取5000元店慶費(fèi) 商戶抗議無濟(jì)于
- 9長城H6等三款汽車甲醛超標(biāo)
- 10銳志剎車失靈出車禍 廠家稱剎車沒問題