| 投訴主題：HTC售后服務(wù)不負(fù)責(zé) | |
| 投訴目標(biāo)：HTC售后服務(wù) | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-07-14 | 投訴地區(qū)：遼寧省 |
| 處理結(jié)果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=86887 | |
本人去年在家樂(lè)福超市購(gòu)買的HTC A320E手機(jī)在5月10日當(dāng)天觸摸按鍵失效，將其送至HTC指定的售后維修部，經(jīng)工作人員檢查確認(rèn)在保硬件問(wèn)題并接受維修，當(dāng)時(shí)售后人員并沒(méi)有提供備用機(jī)，同時(shí)承諾20天以內(nèi)修好，但直到今天我的手機(jī)依然沒(méi)有維修好，之前從上海打來(lái)得HTC客服所承諾的2個(gè)月修不好免費(fèi)換新機(jī)的承諾也沒(méi)有兌現(xiàn)。
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