我6月份在蘇寧易購買的美的煙灶套餐，預約7月6日送貨，但當天晚上7點多送貨員打電話說無法送貨，當時正在吃飯，所以就同意不送了。 然后和蘇寧易購改了送貨時間，7月14日再送，當天我的驗證短信刪了，和客服溝通說網上的驗證碼就可以，特意上網給送貨員看，但送貨員還是同意把貨給我，說他是代替別人送的，然后說他們每天都過來，明天給我送也可以，還讓我給蘇寧客服打電話要驗證碼。但7月15日裝修公司來按櫥柜了，說要把煙機提前安好，不然柜子尺寸不一樣。然后打客服，客服說7.16給送貨，16日特意讓朋友和公司請假在小區等著，中午的時候打客服，說就是今天送，讓等著就可以了，但下午5點左右打客服，說一個小時后再沒送讓打電話，一個小時后，客服工號2537居然說今天送不了，如果不能送怎么不早說，我朋友請假等了一天啊��！后來說了半個小時，客服都說能給我送貨，我要求17日上午10點給我貨，但客服說肯定能送，但不知道幾點到。今天，也就是7月17日，上午9點打客服，說今天不能送，貨入庫，不給送了，真是無語了 我朋友今天特意又請的假，上午一直在投訴，但沒有用，客服說送貨是物流的事，和他們沒關系，難道物流不送貨我就收不到了？？？難道我朋友每天請假去等著接貨嗎？？？希望蘇寧補償我的經濟損失，今天給我送貨，對一再欺騙我的客服給予應有的處罰。