你好，我是2013年7月26日在社旗祥泰電器購置了一臺格力U酷32G的空調，買了剛好一個月現(xiàn)在出現(xiàn)了一個問題就是室外機嗡嗡嗡的響，噪音很大，還有空調買回來以后室外機上面的殼子就凹凸起來了，我打了格力售后幾次電話都沒有派人過去查看問題，然后我又給賣空調的打電話聯(lián)系了一下賣空調的態(tài)度嚴重惡劣我這邊話還沒有說完他們就給掛斷了，最后賣家只派了一個裝空調的工人過來看了一下問題，看完情況以后裝空調的把情況告訴了賣家，可是賣家給我的理由說是正常的，我又給裝空調師傅去了一個電話他反應的情況是空調有問題有噪音，現(xiàn)在賣家和裝空調的話都不一致了，我希望能得到解決。