| 投訴主題：京東購買松下洗衣機送貨人員未按正常流程查收 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-09-16 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=98844 | |
機器送到后，送貨人員未按正常流程說明要開箱就是要檢查外包裝，就是直接打開包裝然后讓我簽單付款，也未說明簽單就是驗收無恙，就走人了。然后等安裝人員上門再次打開包裝要安裝時發現箱體向外鼓出，和客服聯系，客服說是我們沒有檢查，是我們的問題。我現在只要求退貨！
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