| 投訴主題：容聲冰箱質量問題 | |
| 投訴目標：容聲冰箱 | 投 訴 人：賈先生 |
| 投訴時間：2014-03-09 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=126891 | |
冰箱沒有受到任何外力的情況下，門玻璃突然自行爆裂，然后持續碎裂了近一晝夜。冰箱門上的裝飾玻璃應該到冰箱報廢也不應該碎的（未受任何外力作用下）。可是廠家一開始答應負責更換，開始后來又說無配件，廠里推到辦事處，辦事處又推到廠里且態度強硬，現在過去近2個月了，沒有人負責處理，讓用戶氣憤和傷心。
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