| 投訴主題：長沙市韶山南路建設銀行擅自開通證券業務并動用客戶賬戶存款 | |
| 投訴目標：建設銀行 | 投 訴 人：韋女士 |
| 投訴時間：2013-05-09 | 投訴地區：湖南省 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=74529 | |
我于2013年5月9日上午9點50分左右到長沙市韶山南路建設銀行營業廳進行網上銀行維護，工作人員在維護過程中擅自為我開通證券交易業務并未經我同意以試用網銀看是否可以正常使用為由動用我賬戶中的存款291.13元來用于證券業務：做市交易，最后僅歸還118.75元，來源為證券業務：做市客戶賣出，余下的款項不翼而飛，根本沒有轉回我的賬戶中。究竟是誰賦予了建行柜臺人員擅自動用客戶賬戶存款的權力？？？！！！為什么建行工作人員可以未經詢問和允許就擅自開通業務并進行轉賬？？？！！！希望早日曝光建設銀行的霸王行為，給客戶一個說法！！！！！！
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