前斷時(shí)間，支付寶，淘寶密碼被盜。后來找回了淘寶密碼，但是支付寶依然凍結(jié)著，打電話給客服，先是說要身份證，銀行卡，后來說要戶口本，，本人在外打工多年，難道要把戶口本也帶出來？還是要叫我七十多歲的奶奶用email發(fā)給我？？？最后，回家把戶口本的相關(guān)證據(jù)給上傳了上去，等了幾天后，還是沒解凍！！！我就想說了，我把所以資料都上傳了上去，難道還不能證明是本人在操作么？？你以帳號有安全風(fēng)險(xiǎn)為由，先要我銀行卡跟身份證，后戶口本！！！這樣都提交上去了，那你以何理由繼續(xù)凍結(jié)我的支付寶！！！！！！我的損失誰來承擔(dān)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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