韻達快遞單號為1600333454461，8月7日顯示已經簽收，8月10日收件方仍未收到快遞也沒人跟她聯系，我作為發(fā)件方跟快遞公司聯系，說快遞不到聯系收件方時手機號錯誤，打不通，已經聯系了發(fā)件公司幾天了，發(fā)件公司只回復：已知悉。從始至終快遞公司沒人跟我聯系，我撥通收件方號碼，顯示為正常。 幾天的溝通，快遞公司承認他們的錯誤，讓我跟發(fā)件公司聯系賠償的事情，說他們總部沒有權利處理，跟發(fā)件公司聯系，說可以退回包裹并承擔來回運費。一周后，快遞退回，發(fā)件公司并未一起退回我的運費。聯系總部，總部讓我發(fā)送相關卡號，讓打到卡里，兩周左右到賬。 這就是所謂的韻達快遞的服務，這么長時間對方沒收到貨，快遞退回，只賠償我寄出的快遞費用，而且一個快遞總共半個月過去了，才承諾要打到我賬戶里，而且是兩周左右到賬，快遞的服務真是到位啊！