2013年9月11日晚8點(diǎn)，我在天臺(tái)福溪南路的三江超市購(gòu)物，當(dāng)時(shí)有看到衛(wèi)生巾銷售的專柜搞促銷活動(dòng)，那里促銷標(biāo)簽上寫(xiě)著購(gòu)買(mǎi)安爾樂(lè)衛(wèi)生巾系列滿25減5元，那我隨后就選了日用，夜用，以及迷你衛(wèi)生巾合計(jì)28元左右，當(dāng)我選好商品去收銀臺(tái)支付時(shí)，一直到要結(jié)賬，我問(wèn)了下這個(gè)優(yōu)惠是否減掉了，收銀員一臉漠然，說(shuō)不知道有這活動(dòng)，而且也沒(méi)減，又說(shuō)減了好像是四元，就叫了另外一同事，該同事也不知道，隨后收銀員說(shuō)卡給我，去看下，那個(gè)同事看了后，就說(shuō)這個(gè)迷你衛(wèi)生巾系列應(yīng)該是不參加活動(dòng)，收銀員隨即就和我說(shuō)，你上去換包日用的就行了，這段處理時(shí)間大概有十五分鐘，毫無(wú)歉意，意思是我看錯(cuò)了，但是那里明明寫(xiě)著是衛(wèi)生巾系列，無(wú)其他標(biāo)注和說(shuō)明，而且也在同一貨架，同意品牌，那若是我挑選 的是一車都是這個(gè)迷你衛(wèi)生巾的，難道就不是安爾樂(lè)的嗎？收銀員一句你去換了唄，沒(méi)有合理解釋，另外叫我要問(wèn)直接找領(lǐng)導(dǎo)就在旁邊那門(mén)，態(tài)度十分冷漠不屑，去你們的值班室，室內(nèi)音樂(lè)很大聲，等我進(jìn)去一會(huì)兒，才把音樂(lè)關(guān)了，期間，兩個(gè)工作人員交談，音樂(lè)這么大，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了就不好。我把事情經(jīng)過(guò)和一位姓楊的小姐描述，她去問(wèn)了，就說(shuō)那是標(biāo)錯(cuò)了，那我說(shuō)如何解決，回到就說(shuō)我們弄錯(cuò)了唄，你不用買(mǎi)就是，也就你一個(gè)人在這講這個(gè)問(wèn)題，其他顧客還沒(méi)呢。那意思是我那么較真那個(gè)了，不是為了區(qū)區(qū)幾塊錢(qián)，作為上市公司，大型超市，一句簡(jiǎn)單的錯(cuò)了就可以，那其他客戶也這樣購(gòu)買(mǎi)，但是回家再看錢(qián)沒(méi)有減呢，到時(shí)候就怪客戶沒(méi)清楚嗎。但是明明就寫(xiě)著衛(wèi)生巾系列啊，我說(shuō)負(fù)責(zé)人給我一個(gè)答復(fù)，姓楊的小姐就說(shuō)你明天來(lái)，那么之前她們說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)呢？也沒(méi)有問(wèn)我聯(lián)系方式，那如何答復(fù)我，這個(gè)事情處理了半個(gè)多小時(shí)，收銀員覺(jué)得錯(cuò)的是我眼瞎和斤斤計(jì)較，還有市場(chǎng)地面撒了醬油一地，也沒(méi)有處理，這就是貴公司對(duì)顧客的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量嗎？若是客戶買(mǎi)一樣?xùn)|西，看到促銷了，是不是每樣都跑來(lái)問(wèn)問(wèn)，這個(gè)參加嗎、超市是為了大家的方便，選擇三江購(gòu)物也是為了享受一種服務(wù)態(tài)度，我想作為貴公司就希望大家乘興而來(lái)，敗興而歸嗎？這些我都有照片留著，希望給大家合理解釋和公開(kāi)承認(rèn)你們超市的錯(cuò)誤。