投訴主題:蘇寧易購下單付款后沒發(fā)貨 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:漆先生 |
投訴時間:2014-01-24 | 投訴地區(qū):四川省 |
處理結果:http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=119633 |
2014年1月12日下單付款后沒發(fā)貨,顯示物流信息為一個空的運單號,沒有該商品現(xiàn)貨,15日左右投訴后,不知為什么訂單狀態(tài)顯示23日已收貨完成。 這是蘇寧易購網(wǎng)站顯示的物流信息: 操作時間 物流跟蹤 2014-01-12 20:40:52 您的訂單已提交,請盡快完成支付 20:42:33 您的訂單已支付完成,等待審核確認 20:42:33 您的訂單已審核通過,此商品由廠家為您配送 2014-01-13 11:18:21 廠家已發(fā)貨,快遞公司:韻達快運,快遞單號:1600442506363 2014-01-23 11:21:10 送貨服務已完成,已通知打印發(fā)票 但我直到24日也沒收到貨。
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