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隆基泰和鉑悅藍山項目后續:“不是質量問題,而是很多質量瑕疵”

2021-09-27    中國質量萬里行    文/袁龍 本刊記者 雷玄    點擊:

近日,河北老牌房企隆基泰和再次陷入了“交付即維權”的爭議中。隆基泰和旗下鉑悅藍山的一位業主投訴稱,“鉑悅藍山實際通知交付日期是2021年6月底,距離我們購房時開發商承諾的日期整整延遲了1年多。我們發現,開發商并未取得《竣工驗收備案表》的情況下強行交房,還告訴我們自接到收房通知之日起,不管是否收房,都要開始繳納物業費。”業主還列舉了房屋開裂、漏水以及違規收取服務費等問題。

對此,隆基泰和鉑悅藍山項目總經理朱先生稱,“通知業主收房,是因為我們內部驗收通過了;我不清楚也不方便透露物業費的問題;項目存在的不是質量問題,而是很多質量瑕疵。”

“拖延交房一年多后,強行交房”

2021年6月,河北省高碑店市白溝鎮鉑悅藍山樓盤的購房者接到了開發商發來的收房通知,來到現場后卻發現項目實際并沒有完工。業主稱,“早在2018年10月份買房時,鉑悅藍山售樓處工作人員承諾此項目將于2020年3月份交房,但實際交付延遲了1年3個月,不僅延遲交房沒有任何補償,而且我們到了現場發現,項目并未完工,樓梯護欄沒有完成安裝、衛生間沒做防水,此外,地下室和停車場也有多處未完工。”

(部分樓梯已安裝的護欄及扶手很輕薄;通知收房時的大門處 圖源:業主提供)

(地下室、停車場、建筑外墻、小區路面等仍在施工 圖源:業主提供)

“當時簽訂的合同明確寫著交房時需要供水、排水配套設施齊全,供熱(供暖)系統符合供熱配件標準,然而開發商通知我們收房時,水電都還沒通。”一位業主說,“約有500余戶購買鉑悅藍山項目,其中有200多戶簽字了,然而,在看到現場后,大部分收房的業主都感到后悔。此后,我在群里看到一位業主說,開發商提出不管收不收房,都要開始繳納物業費。”

已經收房的部分業主發現,鉑悅藍山的房屋存在開裂、漏雨的問題。“6月底收房,7月份就趕上幾場大雨,我們發現樓頂開裂,廚房、客廳及陽臺等出現不同程度的漏水。”鉑悅藍山項目的一位業主說。

(7月份業主發現鉑悅藍山樓頂開裂、室內、車庫等多處滲漏雨水。圖源:業主提供)

被收取的5萬到31萬元不等的服務費

另有業主稱,鉑悅藍山早在銷售環節就已經存在違規收取服務費的問題,“我花了79.98萬元購買隆基泰和開發的鉑悅藍山,被收取了5萬元的服務費,開發商還拒不開發票。”

不少業主也證實了這一情況,“購買鉑悅藍山時需要繳納一定金額的服務費,從5萬、14萬、16萬到31萬元不等。”

一位被收取了16萬服務費的業主稱,“開發商在未取得商品房預售證的情況下就開始銷售房屋了,我是2019年6月份交的購房款,可實際上商品房預售許可證是我付完款之后辦下來的。另外,交完房款后一直拖著不給我辦理購房合同,直到一年后我才發現,他們多收了我16萬元,這多余的16萬元房款被當作服務費。其中只有5000元開具了收據,另外15.5萬收據都沒有開具,為此,開發商還在在報紙上發布了收據丟失的聲明。”

開發商:我們是存在質量瑕疵,不是質量問題

就業主反映未完工交付、強行收取物業費以及房屋開裂漏水等問題,隆基泰和鉑悅藍山項目總經理朱先生稱:“我們存在的不是質量問題,而是存在很多質量瑕疵。目前,已經針對業主反饋的部分質量瑕疵,進行了修繕。接下來,我們會逐步修繕質量瑕疵。”

對于強制收取物業費的問題,朱經理稱,“我不清楚,也不方便透露。”

當被問及為何在沒有取得《竣工驗收備案表》就通知購房者收房時,朱經理表示,“通知業主收房,是因為我們內部驗收通過了。關于《竣工驗收備案表》方面,我們在5、6月份就已經跟政府部門協調了,預計在9月底《竣工驗收備案表》就能下來。”

白溝新城住建局:未組織竣工驗收前不得交付

6月30日,保定白溝新城住房和城鄉建設局下發了一份整改通知,認定保定興科房地產開發有限公司建設的鉑悅藍山項目未組織竣工驗收,已經違反《建設工程質量管理條例》相關規定,應立即整改,在未組織竣工驗收前房屋不得交付使用。

(白溝新城住建局出示整改通知。圖源:業主提供)

針對鉑悅藍山項目總經理朱先生所說的已和政府部門協調、將于9月底取得《竣工驗收備案表》一事,白溝新城住建局工作人員表示,“我們不負責此事,可聯系高碑店住建局了解”,高碑店住建局譚女士回復稱,“白溝新城不由我們管,可聯系保定住建局”,致電保定住建局,電話始終未接通。

律師說法:購房者可依法維權

針對鉑悅藍山業主驗收房時,開發商未按規定出示“三書一證一表”、工程未完工并強制收取物業費一事,北京金訴律師事務所主任王玉臣律師說:“若通過核實,項目確實不符合交房條件,業主可以拒絕收房,并拒絕支付相應的物業費,并可以繼續追究開發商的延期交房違約責任。若開發商不支付相應的違約金或損失賠償,業主可以提起相關的民事訴訟。”

針對鉑悅藍山部分業主被收取了5到31萬不等的服務費是否合法,業主又該如何挽回損失這一問題,王玉臣律師表示,“若開發商進行不透明收費,而且所收取的‘服務費’也沒有發票,沒有計入房款當中,很可能是違法的。首先,開發商賣房的時候應當明碼標價,不得采用不透明收費方式收取任何費用。其次,收取的費用應當開具發票。第三,開發商在銷售房屋過程中不應當再額外收取服務費。”

王玉臣律師建議,“針對銷售時不透明收費的問題,業主可以向建委部門提起相關的違法查處。針對不開具發票的問題,可以向稅務部門提起相關的違法查處。”

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