我于2008年6月9日在廣州蘇寧電器購買型號LA46A550P1RXXZ三星液晶彩電,機身號碼F5143VJQ500125E,購買價格為10700元發票號碼為02664754,在使用到20093月份時開始出現黑屏有聲音現象,到4月份的時候聯系三星公司報障,然三星公司在5月12號的時候派韶關維修員來維修,問題沒多了解就把主板(維修員說的電視主板)后維修人員叫我再觀察是否還會有問題,再有問題時再跟他們聯系(因為他們不保證沒問題所以維修完成卡沒敢叫我簽名),然而問題并未得到完善問題還是時不時出現,出現還會發生故障大聲鳴叫,然后在6月8日跟北京三星公司總部接務小姐聯系報障,三星公司叫我可以直接跟韶關維修部聯系,然在6月8日跟6月9日同時跟韶關維修部部門經理以及維修員聯系報障,韶關維修部部門經理接障后叫我等候因為他們要跟三星公司申請(我有2009年6月8日跟9日電話通話記錄為證據證明這2天有跟他們聯系報障),等到2009年9月份的時候還沒一點回音我再次跟三星公司聯系,這次三星公司就說我的電視已經過了保修期,要我負責一部分維修金額.當時我就跟他們說了我6月8號的時候就已經報障請他們調查，他們一句沒記錄就完了。當時本人也沒同意該方案,三星公司負責人說等通知確定解決方案。從這期間到2010年4月份多次致電三星公司都是說等通知解決方案。但是到今一直都沒回復。現在電視故障越來越不好還會出現電視顯示一半黑屏，幾乎沒辦法正常使用。我首先不去說三星身為一世界大品牌的質量問題，就連這樣一個基本的保修問題都做得在坑老百姓的金錢，還有就當你們當時的話務小姐真沒記錄到三星集團因沒記錄也不去調查（當時我也把有6月8號跟9號通訊記錄為證）就這樣為結論對我們老百姓公平嗎？我懇求中國質量我做主，要求三星公司負該有報修責任免費對電視進行維修。謝謝中國質量為老百姓做主