廣州松下空調(diào)器公司生產(chǎn)的壁掛式空調(diào)噪音大、材料臭味大，產(chǎn)品貼上“靜音”彩頁(yè)欺騙消費(fèi)者，要求退貨 2010年5月3日，我于在廣西南寧市夢(mèng)之島百貨購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)廣州松下空調(diào)器有限公司生產(chǎn)的ma13kc1-KFR-36GW/NC1型壁掛式空調(diào)，4日安裝后，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)、外機(jī)噪音特別大，且有材料臭味。使用兩三天后仍存在，便向商家天比高電器公司售后服務(wù)0771-5629554投訴，經(jīng)維修主管龍、蒙師傅等人上門(mén)查看，認(rèn)為材料臭味正常，噪音異常，于5月21日將室外機(jī)拆卸現(xiàn)場(chǎng)維修，當(dāng)日又重新裝上，認(rèn)為解決了噪音問(wèn)題。但是開(kāi)機(jī)運(yùn)行噪音仍很大，使用一個(gè)多月材料臭味大仍很大。為此，我使用丹麥B&K公司生產(chǎn)的225-L型聲級(jí)計(jì)，對(duì)室內(nèi)、室外機(jī)分別進(jìn)行了測(cè)試，均超過(guò)了該產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的室內(nèi)41db，室外50db。雖多次向天比高電器公司售后服務(wù)及廣州松下公司售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)4007008881投訴，要求退貨，但都不予受理。 另一方面，我在夢(mèng)之島百貨購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品時(shí)，看到貼在該型號(hào)壁掛機(jī)上的宣傳彩頁(yè)寫(xiě)“靜音”，而銷(xiāo)售員均不提供該產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的噪音招標(biāo)，在夢(mèng)之島購(gòu)物中心、百貨大樓等其他大型商場(chǎng)也有類(lèi)似情況。但是對(duì)比格力、海爾等國(guó)內(nèi)同類(lèi)1.5匹掛壁機(jī)空調(diào)產(chǎn)品，說(shuō)明書(shū)規(guī)定的室內(nèi)、外機(jī)噪音均比廣州松下空調(diào)器有限公司產(chǎn)品噪音低，可見(jiàn)，該產(chǎn)品宣傳彩頁(yè)寫(xiě)“靜音”，是誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。