在蘇寧西安含光路店買的三星電視機(jī)PS64E8000GJ，付款一周以后送來貨，工作人員安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)電視機(jī)明顯有劃痕，當(dāng)即將電視機(jī)拿走，又過一周多以后拿來了同型號(hào)的另一臺(tái)，安裝后發(fā)現(xiàn)電視機(jī)顯示屏明顯有幾處黑點(diǎn)，外殼明顯有凹陷，開機(jī)后屏幕顯示的圖像是黑或花的，與蘇寧門店銷售聯(lián)系要求退貨，遲遲沒有回復(fù)還遭到推諉，無奈之下，只好維權(quán)，希望解決。