我于2012年5月在安徽合肥廬江縣的安德利貿易中心購買了長虹3d46880i彩電,幾天后售后上門安裝又收取了70元的掛架費用。誰知好景不長,當年的10月電視無故不能開機,聯系了售后上門維修,說是主板壞了,予以更換。2013年7月5日電視又無故不能開機,再次聯系當地售后,說明了情況。售后答應來維修,但需要收費,說是過了保修期,即使是更換的主板壞了也要收費,因為更換后只保修三個月。買了只一年的電視就壞了兩次,平均半年維修一次,當然另人無法接受。何況兩次的情況都是一樣的無法開機。無奈之下多次撥打了長虹的熱線400-811-1666,但得到的回復都是一樣:過了保修期需要收費!聯系商家也是百般推卸責任,讓我自己找廠家解決。
作為一名消費者,買到這樣質量的商品又能怎么樣呢?總不能不修吧,最后只好維修。經維修人員檢查后說是控制板壞了,更換了控制板,收取220元的費用,并說已經給予了優惠。同時也告知更換的零件保修三個月。
電視乃尋常百姓家庭必用品,也是大件商品,生產廠商特別是國內生產廠商應努力提高產品質量。如本人此次遭遇,購買的電視平均半年就壞了一次,現在仍擔心下次不知什么時候又會出現問題。長此以往,將使國人失去對國貨的信心。
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