| 投訴主題：康佳液晶電視機 售后服務欺騙消費者 | |
| 投訴目標：康佳電視 | 投 訴 人：畢女士 |
| 投訴時間：2013-07-10 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://www.3g120.org.cn/plus/ts_view.php?aid=86113 | |
康佳液晶電視機，售后服務欺騙消費者！ 2013年7月03日我打電話報修。 2013年7月05日售后服務人員聯系我說下午3點--4點上門維修，結果晚上8點才來，看都沒有看，直接把電視機拉走了！ 2013年7月06日，售后服務人員謊稱電視機主板壞了，要換新主板！我不信，打康佳400服務熱線投訴。售后服務人員又打電話過來說主板沒有壞，是一個視頻轉換模塊壞了，我經過性價比的比較，選擇換模塊。售后服務人員說要把電視機從民權縣郵寄到鄭州換零件，需要一周的時間。 2013年7月10日，我打康佳的服務熱線，詢問電視機現在在哪兒？他們說在鄭州正在排號維修！之后康佳的人員又打電話過來跟我說現在電視機不在鄭州，還在民權康佳售后服務網點扔著呢！
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